Personal data and cookies

This page describes the personal data the teamdevia.com website collects, why, how long it is kept and what your rights are. It is written with reference to the General Data Protection Regulation (GDPR) and the French Data Protection Act (loi Informatique et Libertés).

Data controller

Elite Global Production, trading as Teamdevia, 37 rue Jules Guesde, 92300 Levallois-Perret, France. Contact: contact@teamdevia.com.

No data protection officer has been appointed. Requests concerning your data should be sent to contact@teamdevia.com.

What we collect

The site has no user accounts, no client area and no advertising tracking. Three situations give rise to collection:

• The quote form. First name and surname, phone number, nature of the project, intended users and the timing you would like. Added to these are the page it was sent from, the language shown and where the current visit came from: the site you arrived from and, where there is one, the name of the campaign. Nothing else is inferred or enriched from any other source.
• Getting in touch directly. The contact details and the content you send us by email or give us by phone.
• Audience measurement. Anonymous statistics on visits to the home page, described below, which are never linked to your identity.

Why, and on what basis

Purpose

Answering your request, calling you back, drawing up a proposal

Legal basis

Pre-contractual steps taken at your request, article 6(1)(b) GDPR

Whether required

The form fields are needed in order to call you back; without them the request cannot go anywhere

Automated decision-making

None. No profiling is carried out

Who has access

The data is accessible only to the people at Teamdevia handling your request. It is not sold, rented or passed on for commercial purposes.

A request sent from the form is recorded in our internal prospect tracking tool, hosted by IONOS in the European Union and restricted to authorised people at Teamdevia.

At the same moment, two alerts let the team know: a phone notification through the Pushover service, published by Pushover, LLC, and an email to team mailboxes hosted by Google. These alerts include your name, your number and the nature of the project. Both providers are based in the United States: the data they receive may be processed there.

Si vous prenez rendez-vous, depuis l’un de nos liens de réservation ou depuis le module de prise de rendez-vous qui peut s’afficher sur le site, la prise de rendez-vous est assurée par Calendly, éditée par Calendly, LLC. Vous lui communiquez directement votre nom, votre adresse électronique et les réponses qu’elle vous demande ; Calendly nous les retransmet, et le rendez-vous est enregistré dans notre outil interne de suivi. Nous conservons également le lien de campagne par lequel vous êtes arrivé, afin de savoir quelle invitation a conduit à ce rendez-vous. Calendly, LLC est établie aux États-Unis : les données qu’elle reçoit peuvent y être traitées.

Les rendez-vous et les rappels inscrits dans notre outil de suivi sont recopiés dans l’agenda Google professionnel du membre de l’équipe qui s’en occupe, pour qu’il les retrouve sur son téléphone. L’événement porte l’objet du rendez-vous, sa date et sa durée et, lorsqu’ils existent, votre nom, votre numéro de téléphone et le nom de votre organisation. Google est établie aux États-Unis : ces données peuvent y être traitées.

For how long

• A request that leads nowhere commercially: three years from the last contact, in line with the recommendation of the French data protection authority (CNIL) on prospecting.
• A request that becomes a project: the length of the contractual relationship, then the statutory retention period for accounting and contractual records.
• Audience measurement: the identifier kept by your browser is renewed after 13 months, and the statistics are deleted after 25 months.

Cookies and trackers

Un seul cookie, et seulement si vous l’acceptez. Le site n’en dépose aucun de lui-même. Nous mesurons en revanche l’efficacité de nos annonces : cette mesure-là, assurée par Google Ads, dépose un cookie publicitaire et transmet des données à Google LLC, établie aux États-Unis. Elle ne se déclenche qu’après votre accord, demandé par un bandeau à votre arrivée. Refuser est aussi simple qu’accepter, tient en un clic, et ne change rien à ce que vous voyez du site. Tant que vous n’avez pas répondu, aucun cookie n’est déposé et aucune donnée publicitaire n’est transmise. Le script de Google est toutefois chargé dès l’ouverture de la page et signale son affichage, sans identifiant et sans que rien soit conservé sur votre appareil.

Vous pouvez revenir sur ce choix quand vous voulez : Modifier mon choix sur les annonces

Si votre navigateur envoie un signal Do Not Track ou Global Privacy Control, la question ne vous est pas posée : le refus est pris pour acquis.

Audience measurement. To understand how the home page is read, your browser keeps a random identifier, in its local storage rather than a cookie, renewed after 13 months. What is measured: the date and length of the visit, the sections shown, how far down the page you read, clicks on buttons, progress through the form, the type of device and browser, the language, the country inferred from the time zone and the site you arrived from. Your IP address is not kept. These statistics remain anonymous, are used only to improve the page and are never linked to a quote request.

Lecture en cours. Tant que la page est ouverte et visible, votre navigateur signale toutes les cinq secondes où en est la lecture : la section affichée au centre de l’écran, celle que survole le pointeur, et l’avancement dans la page. Aucune coordonnée de souris n’est relevée, et aucun mouvement n’est enregistré : seul le nom d’une section l’est. Ces indications servent à voir l’activité du site en temps réel, ne sont rattachées à personne, et sont effacées du serveur au bout d’un quart d’heure.

You can object to it at any time. If your browser sends a Do Not Track or Global Privacy Control signal, no measurement takes place.

Stop measuring my visits

Liens de rendez-vous. Les adresses courtes placées dans nos courriels (/rdv, /15min, /30min, /rendez-vous) passent par notre serveur avant de vous conduire à la page de réservation. Ce passage enregistre le lien emprunté, la campagne, le type d’appareil et le site d’où vous venez, afin de savoir quelle invitation fonctionne. Votre adresse IP n’est pas conservée : elle sert uniquement à calculer une empreinte technique, renouvelée chaque jour, qui évite de compter deux fois le même clic et devient inutilisable le lendemain. Ici aussi, aucun enregistrement n’a lieu si votre navigateur envoie un signal Do Not Track ou Global Privacy Control.

One single resource is loaded from a third party: the typefaces, served by Google Fonts (fonts.googleapis.com and fonts.gstatic.com). Loading them passes your IP address to Google. It sets no cookie, but it is a transfer all the same; if you would rather avoid it, the fonts can be hosted on the site’s own domain.

Your browser also keeps your language choice locally. That preference stays on your device and is never sent to us.

Security

Traffic to and from the site is encrypted in transit. Access to the requests we receive is restricted to the people who need it. Our development practices are described in the Services section of the home page.

Your rights

You have the right to access, rectify, erase, restrict, object to and port the data concerning you. You may also leave instructions as to what becomes of it after your death.

To exercise them, write to contact@teamdevia.com. We reply within one month. If our answer does not satisfy you, you may refer the matter to the French data protection authority, the Commission nationale de l’informatique et des libertés, cnil.fr.

Changes

This policy may change. The date it was last updated appears at the top of the page.